Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Technischer Support-Ingenieur (m/w/d)
Standort: Kaiserslautern, bis max. 50% Mobile Office
Beschäftigungsart: Vollzeit
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Ein Einblick in die Tätigkeit
Als Technischer Support-Ingenieur (m/w/d) versetzen Sie unsere Kunden in die Lage, unser Softwareprodukt erfolgreich anzuwenden. Das heißt, Sie unterstützen unsere Kunden, neue Materialien für deren nächste Produktgeneration zu entwickeln. Sie erstellen Dokumentations- und Lehrmaterial und unterweisen unsere Kunden im Umgang mit der Software. Sie interessieren sich für die Fragestellungen der Kunden, sind kompetenter Ansprechpartner und erarbeiten Lösungsvorschläge zu aktuellen Aufgabenstellungen.
Ihre Aufgaben
- Technischer Support auf hohem Niveau
- Skripte und Apps für den Kunden erstellen
- Verfassen und Aktualisieren von Software-Handbüchern und Fallstudien
- Planung und Durchführung von Schulungen
- Konzipieren von Software-Tests und Erstellen von internem Feedback für die Weiterentwicklung der Software
- Erstellen und Verwalten der Softwarelizenzen
Ihr Profil
- Akademische Ausbildung im MINT-Bereich
- Souveräne Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundlegende Programmierkenntnisse, idealerweise gute Kenntnisse von Python
- Erfahrung mit komplexer Simulationssoftware im wissenschaftlichen Bereich
- Idealerweise Erfahrung im Umfeld eines unserer Geschäftsfelder
- Freude am Kontakt mit Kunden
Die Math2Market - Ein starkes Team
Die Math2Market GmbH ist eines der führenden Unternehmen auf den Gebieten der digitalen Materialentwicklung und der digitalen Gesteinsphysik. Unsere Software GeoDict bietet Lösungen, die weltweit in verschiedenen Branchen eingesetzt werden. Zu unseren Kunden zählen große und renommierte internationale Unternehmen, hochrangige Forschungseinrichtungen und namhafte Universitäten.
Das Fachwissen, die Erfahrung, Motivation, Einsatzbereitschaft und Persönlichkeit unserer Mitarbeiter/-innen bilden das Fundament für den Erfolg von Math2Market. Als dynamisches und schnell wachsendes inhabergeführtes Unternehmen mit derzeit ca. 70 Mitarbeitern/-innen bieten wir attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und Wachstumsperspektiven in Kaiserslautern.
Sie können Flexibilität und ein breites Aufgabenspektrum erwarten, das Ihrer persönlichen Entwicklung entspricht und sich an Ihren Erfahrungen und Interessen orientiert. Zudem erwartet Sie eine positive Arbeitsatmosphäre, in der anspruchsvolle Arbeit und hohe Qualität auch Spaß macht.
Ihre Benefits im Überblick
- Persönliche und berufliche Weiterentwicklung: strukturierter Onboarding-Prozess, vielfältige Einstiegsmöglichkeiten, eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Gestaltungsfreiheit, anspruchsvolle Aufgaben und Projekte (auch weltweit)
- Sicherheit: unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem kontinuierlich wachsenden Unternehmen, attraktives Vergütungspaket, betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenversicherung
- Starke Unternehmenskultur: flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, offene Feedbackkultur, Mitarbeiter-Events
- Angenehme Arbeitsumgebung: moderne Arbeitsplätze in großzügigen Büroräumen, sehr gute Hard- und Softwareausstattung, bei Bedarf Parkplatz vor Ort, kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) sowie täglich frisches Obst
- Arbeitsplatzflexibilität: Regelungen zum Homeoffice, flexible Arbeitszeitgestaltung, 6 Wochen Urlaub, Betriebs-Yoga, Jobrad